（來源：中共山東省委統戰部網站）
? ? 青島市市南區是青島市高端服務業和高端人才的聚集區，也是新媒體企業的聚集區。近年來，鳳凰網、騰訊網、大眾網、天涯社區等紛紛扎堆落戶，達到1100多家，占青島市新媒體企業總數的80%以上，從業人員2萬多人，其中黨外人士占89.6%，成為推動經濟社會發展的一支新生的重要力量。2014年底以來，市南區堅持先行先試，大膽探索、積極創新，扎實開展新媒體人士統戰工作，取得明顯成效。在深入總結思考的基礎上，我們認為，開展新媒體人士統戰工作，必須把握“三條標準”，增強“三個理念”，建立“三項機制”，構筑“七大平臺”。
? ? 一、把握“三條標準”
? ? 1.政治上定力強。就是在思想上對中國共產黨、中國特色社會社會主義道路的高度認同，在行動上對堅持中國共產黨的領導、走中國特色社會主義道路的高度自覺,就是能夠堅決抵御各種不良思潮的影響和侵害，始終堅持道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
? ? 2.輿論上影響大。輿論影響力大是新媒體人士區別于其他統戰對象最顯著的特征。提高輿論影響力，是新媒體人士追求的最高目標，也是黨委政府培養新媒體人士的目標之一。只有他們的輿論影響力大了，才能更好地發揮作用，更好地為黨和政府服務。當然，輿論影響力不能只看絕對值，關鍵要看方向的正與負。我們培養的新媒體人士的輿論影響力首先是正向的，然后才是影響力越大越好。
? ? 3.責任上擔當多。新媒體人士身處信息傳播第一線和輿論主陣地，他們的責任擔當，主要體現在傳播黨的路線方針政策、采集社情民意、服務科學民主決策、引導網絡輿情、凈化網絡空間、維護國家安全等方面。
? ? 二、增強“三個理念”
? ? 1.積極主動的理念。新媒體人士雖然出現的時間不長，但其發展速度之快，對民眾情緒、社會秩序等造成的沖擊之大，要求我們決不能掩耳盜鈴，實行“鴕鳥”政策，必須高度重視起來，抓緊行動起來，必須克服各種顧慮和擔心，積極主動地接觸、聯系和做工作。
? ? 2.平等尊重的理念。新媒體人像所有人一樣，渴望得到尊重，渴望體現價值，渴望獲得理解。作為統戰部門和統戰干部，一定要摘掉有色眼鏡，克服“怕”“壓”“冷”，主動地、平等地、真誠地與他們進行交流，在建立互信中，引發他們內心的真正認同。
? ? 3.勇于創新的理念。新媒體人士的思想狀況、思維方式、行為習慣等，與傳統意義上的統戰對象有著非常大的差別。做他們的工作，必須“跟得上”“融得進”“做得實”。具體的方法就是樹立需求導向，在他們中走好群眾路線，圍繞新媒體人士個性化的需求，采取他們喜聞樂見的語言、方法、形式等開展工作。比如，相比較“茶”，他們更喜歡“咖啡”；相比較“開會”，他們更喜歡“沙龍”；相比較“空洞的說教”，他們更喜歡“雙向的探討”；相比較“臺上臺下”，他們更喜歡“平起平坐”；相比較“說在嘴上”，他們更喜歡“做到實處”，等等。只要堅持以需求為導向不斷創新，做新媒體人士統戰工作的方法就會越來越多。
? ? 三、建立“三項機制”
? ? 1.高位推動機制。各級黨委要準確把握和深入貫徹中央關于加強新媒體人士統戰工作的重要精神，增強責任感和緊迫感，把這項工作擺上重要位置、納入重要議程，切實加強對這項工作的統一領導、統一謀劃、統一部署、統一督查。要加強頂層設計，出臺指導意見，確定目標任務、長期規劃和具體舉措，做到全局謀劃、整體推進、重點突破。要及時研究工作中出現的新情況、新問題，確保始終沿著正確軌道良性推進。當前，要抓緊把新媒體知識納入對黨政領導干部的學習內容，讓他們了解新媒體，進而用好新媒體，善于用新媒體走好群眾路線。要正確認識、客觀看待新媒體人士，牢固樹立新媒體人士也是政治同盟者、發展主力軍的觀念，與其他黨外代表人士一樣，納入人才培養總體規劃。要適時把新媒體人士統戰工作納入對各級黨委政府的考核范圍，推動各項要求和任務落到實處。各級統戰部門負有開展新媒體人士統戰工作的主體責任，要堅持調研先行，經常性地通過座談、研討、交流等多種形式，察實情、摸人頭、提建議，為黨委政府科學決策提供參考。
? ? 2.協調聯動機制。新媒體人士涉及多個部門，必須樹立“大統戰”的理念，加強資源和力量整合，在聯動中形成最大合力。重點是要建立黨委統一領導、統戰部牽頭協調、相關部門各負其責的聯席會議制度。聯席會議制度決不能僅僅停留于“建”起來，必須要“轉”起來。要保證能夠高效、有序地運轉，關鍵在于明確各成員單位的職責，不交叉、不漏項，避免出現“九龍治水”的局面。要強化問題意識，把及時發現問題、共同研究問題、認真解決問題作為重點，努力實現聯席會議制度的效能最大化。
? ? 3.基礎保障機制。一是“人”的保障。這個“人”，不但體現在有機構、有編制上，更要體現在有素質上。市南區的實踐充分證明，做新媒體人士工作，對統戰干部的要求是很高的。新媒體人士性格往往比較率真，如果我們的統戰干部老是說外行話、辦外行事，就會引起新媒體人士的反感，剛剛打破的“硬墻”就會重新壘起來，反而不利于工作的開展。所以，要抓緊建立一支既熟悉統戰業務，又符合新媒體特點、熟悉新媒體運作、具備新媒體素養，能夠與新媒體人士說上話、談得來、處得好的統戰干部。二是“錢”的保障。這個“錢”，既要保證來源“足”，還要保證花得“出”，也就是要根據需要拓展經費支出的范圍。做新媒體人士統戰工作，需要有針對性地分類施策，只是開開會是不行的，更需要小范圍的、甚至是點對點的交流，這些工作，同樣需要花錢。所以，要積極爭取財政部門的理解、支持和許可，適當拓展經費支出范圍。
? ? 四、構筑“七大平臺”
? ? 1.政治引導的平臺。突出政治性，是我們開展新媒體人士統戰工作的最本質要求，必須牢牢記在心中、緊緊抓在手上。但現在最大的問題是在方式方法上，新媒體人士對空洞的說教、硬性的灌輸十分反感。這就要求我們必須加以改進。從市南區的實踐看，新媒體人士對黨的發展歷程、政策主張等，更傾向于親身的觀感、獨立的思考和真實的表達。因此，要寓政治引導于日常活動中，注重隱性教育，打好“聽”“看”“講”（包括“寫”出來）的組合拳，把教育培訓、實地參觀、座談交流等有機融合起來，在春風化雨、潤物無聲中有效激發他們堅持中國共產黨的領導、走中國特色社會主義道路的內在動力，始終與中國共產黨風雨同舟、砥礪前行。
? ? 2.信息獲取的平臺。針砭時弊，是新媒體人士的職業特點。這些年來，出現的負面輿情，在很大程度上是新媒體人士無法獲取準確、全面、足夠的信息，從而主觀地進行了斷章取義的、甚至錯誤的報道和評論。其中，尤為突出的是政府召開新聞發布會，還是習慣于邀請報紙、廣播、電視等傳統媒體，而不邀請新媒體人士。這實際上是一種因噎廢食的表現。政府部門為了攔住個別負能量的新媒體人士，而把大量正能量的新媒體人士拒之門外了。“知情”才能“發聲”。作為統戰部門，一方面要主動為新媒體人士鼓與呼，加強與宣傳部門和政府相關部門的聯系溝通，推動他們把新媒體納入主流媒體序列，并積極推薦富有正能量的新媒體人士與其他傳統主流媒體人士一起，同等地參與到新聞發布會、情況通報會、年度評議會中去；另一方面要建立經常性意見表達反饋機制，暢通新媒體人士向黨委政府反饋社情民意、表達意見建議和利益訴求的渠道，將溝通和交流日常化，及時回應訴求、解決問題，把“意見”納入體制之內。條件成熟的地方，要積極探索成立新媒體代表人士人才庫或智囊團。當前，大眾的工作生活節奏和閱讀瀏覽習慣，使他們只能在有限的時間內，閱讀簡短、明了的信息。他們可能不讀報紙、不看電視、不聽廣播，但不會不看微信公眾號和朋友圈。這實際上是黨委政府宣傳自己主張的“寶地”和“富礦”，必須挖掘好、利用好。這方面，統戰部門要發揮好牽線搭橋的作用。這也是團結凝聚新媒體人士的重要方法之一。
? ? 3.促進發展的平臺。要生存、求發展，是任何組織和個人的基本要求，新媒體企業和新媒體人士也是如此。許多新媒體之所以經常制造噱頭、引起關注，其背后是對經濟利益的追逐。目前，微信公眾號和朋友圈的廣告效應，往往比廣播、報紙、電視還要強，許多非公有制企業也有利用新媒體做宣傳的強烈愿望。作為統戰部門，要發揮統一戰線人才薈萃、資源豐富、聯系廣泛等優勢，在尊重市場經濟規律的前提下，在非公有制企業與新媒體企業和新媒體人士之間做好牽線搭橋的工作，實現雙方的互利共贏。要加強與相關政府部門的聯系溝通，為他們的發展排憂解難。要著眼于促進產業資源整合、規劃行業自律，探索成立新媒體人士行業協會，使其成為提供服務、反映訴求、規范行為的主體和開展新媒體人士統戰工作的有力依托和抓手。
? ? 4.聯誼交流的平臺。新媒體人士統戰工作，說到底還是做“人”的工作。統戰部門要用好聯誼交友這一行之有效的方法，廣交、深交新媒體人士。要領導帶頭，起到“聯系一個、帶動一片”的作用；要注重個性，探索適應新媒體人士特點的交友方式；要以誠相見，交心知心、以心換心，對他們的不足和缺點要善意誠懇地提出來，對新媒體人士的意見建議要從善如流；要平等待人，經常促膝談心，切忌居高臨下、官氣十足，否則，只能更加引起他們的反感；要循循善誘，耐心聽取意見、提出批評，防止態度生硬、方法簡單；要堅持原則，在一些大是大非的問題上，決不能視而不見、聽而不聞，要堅決進行必要的批評和交鋒，從而達到講原則與交朋友的統一；要排憂解難，積極主動、力所能及地幫助他們解決工作、生活，特別是發展中遇到的困難；要持之以恒，要保持交友的連續性，不能因為變了崗位就斷了聯系。總體來講，就是要把聯誼交友工作做得具體實在、入情入理，更加富有親和力、感染力和吸引力。需要注意的是，新媒體人士有相互交流的強烈愿望，但往往在場所和經費等方面難以保證，統戰部門要創新方式方法，通過支持舉辦“新媒體人士沙龍”等多種形式，為他們之間的溝通交流和互促共進提供必要的幫助。
? ? 5.作用發揮的平臺。新媒體人士與各方面群眾有著廣泛、緊密的聯系，在引導、發動和組織群眾等方面具有獨特的優勢，是密切黨與人民群眾聯系的生力軍。發揮好新媒體人士的作用，核心是用好新媒體人士的輿論影響力。要引導他們成為黨的路線方針政策的傳播者、社情民意的采集者、科學決策的參與者、政策實施的推動者。新媒體已經成為當前輿論斗爭的主戰場，直接關系國家意識形態安全和政治安全，要引導他們發揮專業優勢，做網絡輿情的引導者、公眾情緒的平息者、思想觀念的引領者、網絡生態的維護者、國家安全的保衛者。市南區的實踐證明，黨委政府在制定政策時聽取新媒體人士的意見建議非常有意義，一方面可以促進決策的科學化，另一方面，因為充分聽取了新媒體人士的意見建議，也可以保證政策實施的順暢、有效。因此，在促進新媒體人士發揮作用方面，統戰部門要當好“說客”和“橋梁”，讓黨委政府及相關部門與新媒體人士之間互相認可、良性互動。
? ? 6.鍛煉成長的平臺。新媒體人士獨立性比較強，在發現環節，個人自薦和組織推薦比較少。所以，要發現新媒體人士，一方面要“上門找”，根據網信部門、網絡文化行業提供的線索，登門拜訪。特別是在工作起始階段，這種做法很重要。工作開展后，則要注意發揮已經掌握的新媒體人士的作用，請他們做好推薦工作。就現階段新媒體人士的培養而言，主要是提高政治把握能力和參政議政能力。政治把握能力是“魂”，是“根”，任何時候都不能放松。參政議政能力的提高是新媒體人士發揮作用的重要基礎，一方面要加強相關理論政策和方式方法的培訓；另一方面要主動為他們參政議政搭建平臺，多做鼓勵、支持、組織的工作，使他們在實踐中不斷提升能力。新媒體人士同其他黨外代表人士一樣，都應該有相應的政治安排和社會安排。在整個社會還不太認可的情況下，統戰部門要敢于“破冰”，可以少量安排，但不能不安排。要通過安排樹立導向，這種導向，既是對新媒體人士的認可和肯定，也是對社會輿論的糾正和引導，可以較好地起到“安排一個、影響一片”的作用。要探索建立新媒體人士跟蹤管理機制和綜合評價機制，將其政治表現、思想狀況、發揮作用情況，納入評價和管理內容，在保證這支隊伍素質能力的同時，也在他們中間形成一種導向。
? ? 7.宣傳推介的平臺。新媒體人士追求人格獨立、喜歡天馬行空的性格特征，決定了他們希望與黨委政府“劃清界限”“撇清關系”。這一點，至少在形式上是這樣的。因此，對新媒體人士的宣傳推介，主要是面向黨委政府及相關部門的推介。要改變黨委政府及其相關部門對新媒體人士的偏見，是一項十分重要、緊迫而又難度很大的工作。統戰部門要積極幫助新媒體人士消除社會誤解、塑造正面形象。要重視發現并培養一批優秀新媒體人士，讓他們參與到黨委政府及相關部門的工作中來，在反復交流和持續互動中，使黨委政府及相關部門進一步了解他們、信任他們、支持他們，實現黨委政府及相關部門與新媒體人士的良性互動。